CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Phương thức thanh toán

CÔNG TY CỔ PHẦN VIETDIY VIỆT NAM (sau đây gọi là “VietDIY”) cung cấp cho khách hàng các phương thức thanh toán sau đây:

• Thanh toán trực tuyến:
  • Ví điện tử: MoMo
  • Thẻ ngân hàng nội địa
  • Thẻ thanh toán quốc tế
  • Chuyển khoản
• Thanh toán khi nhận hàng (COD)

2. Quy trình thanh toán

Thanh toán trực tuyến:

1. Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng.
2. Chọn phương thức thanh toán trực tuyến.
3. Điền thông tin thanh toán và xác nhận.
4. Hệ thống sẽ chuyển hướng đến trang thanh toán của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
5. Hoàn tất thanh toán theo hướng dẫn.

Thanh toán khi nhận hàng (COD):

1. Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng.
2. Chọn phương thức thanh toán khi nhận hàng.
3. Xác nhận thông tin giao hàng.
4. Nhân viên VietDIY sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng.
5. Thanh toán cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng.

3. Phí thanh toán

VietDIY không thu phí thanh toán cho bất kỳ phương thức thanh toán nào. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể thu phí giao dịch theo quy định của họ.

4. Hủy thanh toán

Khách hàng có thể hủy thanh toán trong trường hợp sau:

• Đơn hàng chưa được xác nhận bởi VietDIY.
• Sản phẩm hết hàng hoặc không đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
• Khách hàng thay đổi ý định mua hàng.

Để hủy thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ với VietDIY qua:

• Điện thoại: 0355-998-442

5. Chính sách hoàn tiền

VietDIY sẽ hoàn tiền cho khách hàng trong trường hợp sau:

• Khách hàng hủy thanh toán hợp lệ.
• Sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm không đúng với mô tả trên website.

Để được hoàn tiền, khách hàng vui lòng liên hệ với VietDIY và cung cấp thông tin sau:

• Số hóa đơn.
• Lý do hoàn tiền.
• Tài khoản ngân hàng để nhận tiền hoàn.

VietDIY sẽ xử lý yêu cầu hoàn tiền trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu của khách hàng.